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よくある質問
| Q | 自動返信メールが届かない？？ |
| A | ホームページよりご注文いただきますと、自動返信メールが送信されます。 最近、自動返信メールが届かないとのお問い合わせをいただいております。 自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが下記の点をご確認ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ １．メールアドレスの入力間違いの場合 お手数ですが、ご入力いただいたメールアドレスを一度ご確認ください。 ２．フリーメール（Yahoo、Google(gmail)、Hotmail)等のアドレスをご利用の場合 フリーメールのシステムでは迷惑メール対策がされており、自動返信メールが届かない場合があります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー その場合は以下の理由が考えられます。 ・迷惑メールフォルダに入っていないか。 ・受信拒否アドレスにouendan@ad-f.jpが入っていないか。 特にYahooメールなどは迷惑メール報告機能により、自動的に受信拒否に設定される場合があります。 受信拒否されますと、エラーも返信されませんので事務局にて確認することができません。 ※迷惑メール設定機能については、各フリーメールのヘルプをご覧ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 返信メールがお手元に見当たらない場合はお手数ではございますが「お問い合わせ」よりご一報ください。 |
| Q | 注文の際に写真が上手く添付出来ません。他に注文の方法は有りませんか？ |
| A | その場合はメールでもお受け致します。 メールに「ご注文ページ」内の「※必須」部分の必要事項をお書きの上、写真を添付してお送りください。 メールアドレスはこちら：ouendan@ad-f.jp |
| Q | 家族・連名表記の場合はどのように申し込めばよろしいのでしょうか？ |
| A | お手数ではございますが備考欄へ別途お書き添えください。 |
| Q | 写真はデジタル画像でなくても大丈夫でしょうか？ |
| A | この場合ネガフィルムなどではなくプリントをお送りください。 こちらでスキャニングしてお入れさせていただきます。 |
| Q | IllustratorまたはPhotoshopデータをお渡ししてもよろしいでしょうか？ |
| A | 基本的には大丈夫ですが、文字はアウトラインした物でお願いいたします。 この場合は一度ご連絡をください。 |
| Q | 愛犬と一緒に人物の写っている写真はダメですか？ |
| A | 大丈夫ですが、応援団のひろばへのアップを希望しない場合は備考欄へ一言お書き添えください。 |
| Q | 愛犬がおりませんので家族の写真などではダメですか？ |
| A | 大丈夫です。基本的には「盲導犬」を応援していただける方は大歓迎です。 応援団のひろばへのアップを希望しない場合は備考欄へ一言お書き添えください。 |
| Q | 企業などで利用したいと思っておりますがいかがでしょうか？ |
| A | この場合は一度ご連絡をください。 （内容によりお受け出来ない場合がございます） |